Receita Federal e Correios: Demora na Liberação das Encomendas Internacionais

Já estamos em 2014 e na prática ainda não parece que a operação maré vermelha tenha acabado.

Há casos de pessoas esperando mais de 180 dias por uma encomenda, cidadãos brasileiros que pagam seus impostos e que mesmo assim não têm direito a nenhuma satisfação por parte de algum órgão responsável.

Encomendas retidas por muito tempo, pacotes sob inspeção sumindo misteriosamente e produtos muitas vezes sendo taxados indiscriminadamente com valores abusivos - e isso não é de hoje. Esta situação caótica é inaceitável e deixa realmente qualquer um revoltado.

E não há outra maneira de ver tudo isso como uma forma covarde do governo desestimular a importação e "fortalecer" a indústria nacional diminuindo o crescimento do comércio desleal. Mas francamente, o que parece mesmo é que eles acham que nós contribuintes temos que pagar rios de dinheiro além do valor justo por uma importação para compensar os rombos deixados nos cofres públicos - seja por má administração ou por desvios de verbas em diversos setores. Imagina na Copa.

Por mais que você queira crer na boa vontade e no profissionalismo dos funcionários envolvidos (e com certeza há pessoas corretas trabalhando lá) é difícil acreditar que sem querer eles acabaram selecionando para tributação diversos pacotes contendo um produto + frete com valor total inferior a 50 dólares americanos (enviado de pessoa física para pessoa física) ou que por descuido taxaram em R$XXX a mais um produto tabelado como R$X e ½ - nunca é a menos, jamais é pra favorecer o povo.

Sem falar nos extravios que nunca são explicados, nunca! Simplesmente uma encomenda chega no Brasil e de repente some assim do nada, neste caso: ou os cães aduaneiros comem os pacotes ou eles passam pelo processo de sublimação nos Correios transformando-se de sólido direto para um gás desconhecido que nunca mais é encontrado. E o mais incrível nisso tudo são os livros e sementes compradas na China que dificilmente são extraviados, o que geralmente somem são coisas de valor sem rastreio - lembrando que o extravio pode ocorrer no país de origem também e não só aqui. A coisa tá tão feia que um amigo meu importador costuma dizer que "É comprar e torcer para não gostarem do seu produto quando ele passar pelo raio-x". Acho que não chega a tanto, mas é preocupante que um cidadão brasileiro pense assim motivado por experiências pessoais no ramo da importação.

Funcionário dos Correios é preso em Curitiba (Paraná TV 2ª edição): CLIQUE AQUI PARA ASSISTIR

 

Na Europa e em muitos países do mundo, as encomendas são entregues numa rapidez impressionante. O PROBLEMA É O BRASIL, E QUEM ASSUME A BRONCA? OS GOVERNANTES, A RECEITA FEDERAL, OS CORREIOS? ATÉ AGORA NINGUÉM!

E na busca por está resposta, o que mais me espanta é o baixo número de emissoras de TV ou jornal interessados em investigar algo. Basta ver as inúmeras queixas e reclamações espalhadas pela internet para ter um bom motivo. Falta um CQC da vida com repórteres investigativos ou malucos fantasiados de vaca que representem o povo e questionem, que incomodem e cheguem até lá para colocar o dedo no olho do furacão. Ultimamente, a notícia mais relevante sobre o tema é encontrada numa reportagem do G1 de 2012 com um bom conteúdo, mas que não deve ter adiantado nada, pois estamos em 2014 e os problemas continuam - ou aumentaram.

Tudo o que desejamos é uma melhora no serviço e que alguém se responsabilize prestando auxílio e esclarecimentos para todos que necessitem.

Abaixo, separei algumas dicas. São elas:

1 - Jamais opte por economizar na hora do frete e NUNCA escolha a opção sem rastreamento! Comprar um produto sem rastreio é o mesmo que pedir para ser roubado e nem o status "Não localizado no fluxo postal” será adicionado ao código de rastreamento - que você nem tem/terá.

2 - Abra a boca na na internet: acesse a ouvidoria da Receita Federal para fazer uma reclamação, assine petições virtuais (clique aqui), peça esclarecimentos pelo reclameAQUI.com.br e vá realmente atrás dos seus direitos. Quem fica com as nádegas no sofá olhando televisão não recebe encomendas que estão com atraso, certo!

3 - Esqueça está história de pedir para o vendedor mandar um Nexus 5 num pacote escrito "gift" que assim você não será taxado. Essa dica já está ultrapassada e os fiscais aduaneiros não irão deixar coisas como iPhone, iPad e eletrônicos em geral passarem livre só porque na caixa está escrito isso. E a Receita tem funcionários de alto gabarito intelectual que são selecionados através de concursos públicos dificílimos e maçantes, portanto, eles são bem espertinhos...

4 - Se você mora no Brasil, não abra reclamações poucos dias após a compra, espere, aguarde, tenha paciência, pois realmente as encomendas demoram para ser entregues por aqui - no mundo todo já se sabe. Tenha consciência de que muitas vezes seu pacote chegará em nosso país após míseros 10 dias, mas até ele passar por todo processo de averiguação e você recebê-lo podem se passar mais de 90 dias, infelizmente.

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